Ciel Compta : programme mal fermé

happy homework

Logiciel Ciel Compta : Vérification de données

Il arrive qu’en cas de mauvaise manipulation, mauvaise fermeture du logiciel Ciel, le message suivant apparaisse :

« le programme a été mal fermé, veuillez effectuer une vérification de vos données »

Pas de panique, il suffit de cliquer sur :

  1. Dossier
  2. Option
  3. Utilitaire
  4. Utilitaires Fichiers
  5. Vérification/réparation de la base
  6. Côcher dans les options « Réparer si possible »

ciel-verification2

Ensuite, vous pourrez de nouveau travailler et ce message ne s’affichera plus.

Si le problème persiste :

  • réinstaller le logiciel
  • réindexer les fichiers de la base de données (si vous avez une assistance adressez-vous à l’assistance Ciel, sinon à votre Centre Partenaire Ciel pour qu’il vous propose une assistance Ciel).


12 réponses à : Ciel Compta : programme mal fermé
  1. BERNARD dit :
    14 octobre 2009 à 16:16

    MERCI POUR CETTE PROCEDURE QUE JE N AI PAS TROUVE TOUTE SEULE ET QUI ME SAUVE

  2. MISERIA dit :
    2 décembre 2010 à 15:35

    Merci mais à présent j’ai une erreur avec date erronée et je n’arrive plus à importer la compta.

  3. félix flora dit :
    31 mai 2011 à 13:05

    Je n’arrive pas à trouver les informations sur « vérification des données », j’ai beau faire les manipulations adéquats, mais rien ni fait, j’ai toujours la notification « dossier mal fermé ». Répondez-moi svp. Merci

  4. PASQUET ANNICK dit :
    28 mars 2012 à 15:38

    A la suite d’une clôture, des soldes de comptes de produits n’ont pas été reportés sur l’exercice suivant (les comptes ayant été annulé auparavant), ce qui fausse le résultat N-1.

    Peux-t-on enregistrer des écritures N-1 sur un exercice N ?

    Merci pour votre réponse.

  5. rouviere.catherine dit :
    14 mars 2013 à 11:05

    Bonjour,

    Quand j’ai voulu faire ma clôture sur EBP compta Mac, j’ai eu un message m’indiquant qu’une erreur est intervenue.
    Impossible de continuer : erreur F Close with BSpeed set !!

    J’ai donc fait fichier « option utilitaire vérification approfondie » et réparation mais il n’arrive pas à réparer.
    Vérification « cohérence des données ».
    La date de l’écriture (-1590479310 est vide).
    le numéro de compte du mouvement (302105600) de l’écriture est invalide.

    Pouvez-vous m’aider SVP ?

  6. CATHIE dit :
    27 mai 2013 à 10:57

    Grand merci, j’ai résolu ce problème. Ciel n’a rien voulu entendre pour me dépanner sauf si je paie…

    Donc blog IG-Conseils : 1 – Ciel : 0.

  7. Var dit :
    27 mai 2013 à 16:09

    Bonjour,

    Est-ce que la procédure de vérification / réparation existe sous Ciel 11.00 ?

    Car je ne vois pas « option » sous l’onglet Dossier.

    Merci.

  8. MIKO dit :
    7 octobre 2013 à 18:00

    Bonjour,

    Je ne parviens pas à faire ma clôture, le message « date en dehors des limites de saisie (ligne 1) » apparait à chaque fois que je tente la manip, aussi bien par le menu déroulant Compta que par les icônes…

    Quelqu’un peut m’aider ?
    Merci d’avance.

  9. Pétro dit :
    7 septembre 2014 à 17:22

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à valider les écritures !!
    Je compte sur vous, je viens de reprendre une compta sur Ciel et personne pour m’aider.

    Merci d’avance.

  10. riri55 dit :
    10 septembre 2014 à 16:28

    J’ai un gros soucis dans ma comptabilité.

    J’ai saisi beaucoup d’écritures mais quand je fais liste écritures, il me manque toutes celles qui ne sont pas lettrées. Je pense que j’ai appuyé sur une mauvaise touche.
    Merci de votre réponse.

    Pour Petro, quand vous allez clôturer avec top clôture, il vous demandera de valider les écritures.

  11. ARLETTE dit :
    6 janvier 2015 à 16:09

    Pour Miko, n’avez-vous pas une touche « continuer » ?

  12. Anema dit :
    27 janvier 2016 à 20:54

    Bonjour,

    Pourriez-vous me dire si vous savez comment je peux réajuster les paramètres pour visualiser correctement le Grand Livre en compta sur Ciel ?

    Il est très agrandi et chaque page doit être lue sur 3 pages !!! Impossible à lire…

    Merci de m’aider si vous savez.

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