Ciel Compta : programme mal fermé
Logiciel Ciel Compta : Vérification de données
Il arrive qu’en cas de mauvaise manipulation, mauvaise fermeture du logiciel Ciel, le message suivant apparaisse :
« le programme a été mal fermé, veuillez effectuer une vérification de vos données »
Pas de panique, il suffit de cliquer sur :
- Dossier
- Option
- Utilitaire
- Utilitaires Fichiers
- Vérification/réparation de la base
- Côcher dans les options « Réparer si possible »
Ensuite, vous pourrez de nouveau travailler et ce message ne s’affichera plus.
Si le problème persiste :
- réinstaller le logiciel
- réindexer les fichiers de la base de données (si vous avez une assistance adressez-vous à l’assistance Ciel, sinon à votre Centre Partenaire Ciel pour qu’il vous propose une assistance Ciel).
MERCI POUR CETTE PROCEDURE QUE JE N AI PAS TROUVE TOUTE SEULE ET QUI ME SAUVE
Merci mais à présent j’ai une erreur avec date erronée et je n’arrive plus à importer la compta.
Je n’arrive pas à trouver les informations sur « vérification des données », j’ai beau faire les manipulations adéquats, mais rien ni fait, j’ai toujours la notification « dossier mal fermé ». Répondez-moi svp. Merci